قد تصلك رسالة من خلال تطبيق أوبر بأن حسابك معرض للإيقاف بسبب ارتكاب أنشطة مخالفة على تطبيق أوبر، وهذه الرسالة قد تصلك لأحد الأسباب التالية:
-
تسجيل معلومات غير دقيقة على حسابك
في حالة تم رفع مستند مزور
-
تعمد إطالة مسافة المشاوير أو مدتها
في حالة سلوك لطريق أطول خلال المشوار
-
عمل مشاوير وهمية دون ركاب
القيام باستخدام تطبيق أوبر للركاب وطلب السائق لنفسه ومن ثم رفع شكوز لأوبر بأن الراكب لم يسدد وطلب تعويض من أوبر أو طلب السائق لنفسه من أجل اكمال رحلات عروض أوبر
-
استخدام أو دعم خدمات طرف ثالث
استخدام تطبيق أوبر على جهاز منزوع الحماية (جيلبريك) أو استخدام تطبيقات تغيير الموقع
في حال وصول هذه الرسالة يجب أن تقوم بالتواصل مع الدعم من خلال الاتصال على 0118359401 أو زيارة مكتب أوبر
غير صحيح اني ارتكاب أي خطاء مماذكر ولم يسبق لي التحايل على النظام أو على العملاء ولم يسبق أن وصلني أي رساله منكم تفيد اني عملت خطاء ما كذلك لو حدث شيء من ذالك المفروض أن يتم استدعاءي وتوجيه لي أي اتهام أن كنت ارتكبت أي خطاء واذا كان أحد العملاء أساء لي فلا يجب تصديقه حتى يسمع من الطرف الآخر وهو السائق ولو اطلعتم على تقييم العملا لي لوجدتم اني من السائقين المميزين لديكم كذلك انا سائق لديكم متفرغ
لذا ارجو تتحقق مما ذكر وحل المشكله عاجلا
فقدت جوالي وفيه جميع بياناتي، وأرغب في استعادة حسابي من رقم الجوال وليس الايميل، لأني لا أعرف أيضاً كلمة المرور للايميل.
ارجو مساعدتي وشكراً
تواصل مع الدعم 0118359401
السلام عليكم يسعد مساك اخوي لي اسبوع الحساب معلق يطلب التامين واستماره السياره وارسلتها اكثر من مره ولاتجدد معي شي
قد يكون الرفض بسبب ان سيارتك غير مقبولة
انا سائق في اوبر وقمت باكثر من 1300 رحلة على مدار سنتين ،، قام احد الاصدقاء بالتطفل على جهازي وقام بعمل مشاوير وهمية من برنامجي الخاص مع العلم اني تقيمي عالي جداً وقمت باكثر من الف رحلة على مدار سنتين !! فمن الظلم إيقاف حسابي من اجل خطا واحد من شخص اساء لي وتجاهل الايجابيات كلها .. اتمنى فعلاً تنظرون في امري
من الخطأ ان حسابك يكون بيد اي شخص .. دام المخالفة صارت من حسابك فأنت المسوؤل عن اي شي يصدر من حسابك .. الله يعوضك باللي احسن ان شاء الله